Deze schades zijn niet verzekerd:

• krassen, deuken en vlekken
• ouderdom en slijtage
• zonder dat er iets gebeurde werkt de laptop of tablet ineens niet meer
• schade in huis door je huisdier
• kosten van je abonnement
• misbruik door een ander voor het gebruik van internet
• diefstal, verlies en beschadiging als je niet zorgvuldig met je laptop of tablet omgaat

Wat bedoelt Interpolis met zorgvuldig met een laptop of tablet omgaan?

• Houd je laptop of tablet altijd vast, binnen handbereik en in het zicht of berg hem op in een afgesloten ruimte.
• Laat je laptop of tablet niet in de auto liggen.
• Neem je laptop of tablet in een boot, bus, taxi, trein of vliegtuig mee als handbagage.

Heb je een telefoon, tablet of laptop van je werkgever? Dan is deze meestal verzekerd op de verzekering van je werkgever. Meld in dat geval de schade, het verlies of de diefstal bij je werkgever. Heb je een eigen zaak of ben je zzp'er? Dan is je telefoon, tablet en laptop verzekerd op je Inboedelverzekering.

Is jouw telefoon, tablet of laptop al gerepareerd en heb je de schade nog niet bij ons gemeld? Dan moet je de schade wel kunnen aantonen. Meld je schade dan online. Wij zoeken je verzekering erbij en helpen je stapsgewijs verder. Wij reageren meestal binnen 48 uur. Zorg dat je de benodigde gegevens bij de hand hebt. Hierdoor kunnen wij jouw schade sneller behandelen. Dit heb je nodig:

• aankoopbewijs of gegevens van je telefoon, tablet of laptop
• foto’s van de schade, op afstand en in detail
• rekening van de reparateur

Is je schade verzekerd? Dan heb je 3 keuzes voor reparatie.

Je laat je schade repareren door een bij Interpolis aangesloten reparateur.
Interpolis wil je daarbij zoveel mogelijk ontzorgen. Daarom werken wij alleen met professionele, betrouwbare reparateurs die kwaliteit leveren. Je telefoon, tablet of laptop is in goede handen en reparatie is vaak met behoud van garantie. De reparatie van je telefoon duurt bij Samsung ongeveer 2 tot 3 werkdagen en bij Apple 3 tot 5 werkdagen.

Je laat je schade herstellen bij een door jou gekozen reparateur.
Meld je schade eerst bij ons. Meld je jouw schade online? Dan reageren wij meestal binnen 48 uur. Let op: kies een betrouwbare reparateur die kwaliteit levert. Maak altijd eerst foto’s van de schade, zodat je de schade aan ons kunt aantonen. Je betaalt dan eerst zelf voor het herstel van de schade. Bewaar de herstelnota, want wij kunnen deze bij je opvragen.

Je koopt een nieuwe of vervangende telefoon, tablet of laptop.
Je ontvangt van ons de dagwaarde van je kapotte telefoon, tablet of laptop min het eventuele eigen risico.

Wij voeren steekproefsgewijs een nacontrole uit bij schades. Als je in de steekproef valt dan nemen we binnen 3 weken contact met je op. We maken dan een afspraak om de schade door te nemen.